শর্তাবলী & নিয়মাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী (General Terms)

আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা কোনো পণ্য অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখি।

২. প্রোডাক্ট ও মূল্য নির্ধারণ (Products & Pricing)

• আমরা ওয়েবসাইটে সব প্রোডাক্টের সঠিক বিবরণ ও ছবি প্রদর্শনের সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তবে স্ক্রিন রেজুলেশনের কারণে রঙের সামান্য তারতম্য হতে পারে।
• যেকোনো পণ্যের মূল্য বা স্টকের उपलब्धता পূর্বানুমতি ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে।

৩. অর্ডার ও পেমেন্ট (Order & Payment)

• সঠিক নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর প্রদান করে অর্ডার সম্পন্ন করতে হবে। ভুল তথ্যের কারণে ডেলিভারি বিলম্বিত হলে Pocket Premium BD দায়বদ্ধ থাকবে না।
• আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD), বিকাশ এবং অনলাইন পেমেন্ট সাপোর্ট করি।
• যেকোনো সন্দেহজনক বা অসম্পূর্ণ অর্ডার বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

৪. শিপিং ও ডেলিভারি (Shipping & Delivery)

আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পণ্য পৌঁছে দেওয়ার চেষ্টা করি। প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা কুরিয়ার সংক্রান্ত অনিবার্য কারণে ডেলিভারিতে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

৫. রিটার্ন ও রিফান্ড (Return & Refund)

পণ্য পাওয়ার পর যদি কোনো ত্রুটি (যেমন: ছেঁড়া/কাটা বই বা ভাঙা পণ্য) পাওয়া যায়, তবে ডেলিভারি ম্যানের উপস্থিতিতে বা সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের হটলাইনে যোগাযোগ করতে হবে। যথাযথ প্রমাণ সাপেক্ষে রিপ্লেসমেন্ট বা রিফান্ড প্রদান করা হবে।

৬. মেধা স্বত্ব ও কপিরাইট (Intellectual Property)

এই ওয়েবসাইটে থাকা সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, বইয়ের বিবরণ, ডিজাইন এবং ছবি Pocket Premium BD-এর নিজস্ব সম্পত্তি। আমাদের অনুমতি ছাড়া এসবের বাণিজ্যিক ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৭. যোগাযোগ (Contact Information)

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: